Nosso prazo para a produção de peças encomendadas é de até 20 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento pela instituição bancária. Todos os produtos somente serão produzidos/confeccionados após a confirmação do pagamento e enviados de acordo com a forma e prazo escolhidos pelo cliente.
O prazo para a entrega varia de acordo com o frete eleito pelo cliente, e não é de responsabilidade da Esh, visto que a entrega fica a cargo dos Correios.
O prazo de envio médio informado pelos Correios deve ser somado ao prazo de 20 dias úteis para a produção da joia encomendada, mais o prazo de confirmação do pagamento pela instituição bancária. Nossa equipe se compromete a reduzir ao máximo o tempo de processamento para que você receba rapidamente a joia adquirida.
O valor do frete é assumido pela Esh, e o cliente será informado do código para rastrear a sua mercadoria através do site dos Correios assim que ela for postada.
